Polityka Prywatności

SPIS TREŚCI:

1. POSTANOWIENIA OGÓLNE
2. PODSTAWY PRZETWARZANIA DANYCH
3. CEL, PODSTAWA, OKRES I ZAKRES PRZETWARZANIA DANYCH
4. ODBIORCY DANYCH W SKLEPIE I SERWISIE
5. PROFILOWANIE I MARKETING
6. PRAWA OSOBY, KTÓREJ DANE DOTYCZĄ
7. COOKIES, DANE EKSPLOATACYJNE I ANALITYKA
8. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
9. POSTANOWIENIA OGÓLNE
   1.1. Niniejsza polityka prywatności Serwisu i Sklepu Internetowego ma charakter informacyjny.
   1.2. Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem serwisu autentyczny.com jest:

Grandessa Przemysław Chudkiewicz
ul. Rynek 12/2
27-320 Solec nad Wisłą
NIP: 5222640174
REGON: 015501041
adres poczty elektronicznej: kontakt@grandessa.pl – zwany dalej „Administratorem”.

1.3. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z RODO (Rozporządzenie UE 2016/679).
1.4. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do zawarcia umowy (np. zakupu audiobooka, książki papierowej lub kart) oraz ich dostarczenia.

2. PODSTAWY PRZETWARZANIA DANYCH
   Administrator przetwarza dane osobowe, gdy spełniony jest co najmniej jeden z warunków:
   Zgoda osoby, której dane dotyczą.
   Niezbędność do wykonania umowy (sprzedaż audiobooka, wysyłka książki/kart).
   Wypełnienie obowiązku prawnego (np. wystawienie faktury, rozliczenia podatkowe).
   Prawnie uzasadniony interes (np. marketing bezpośredni, obrona przed roszczeniami).
3. CEL, PODSTAWA I OKRES PRZETWARZANIA DANYCH Cel przetwarzania Podstawa prawna Okres przechowywania Realizacja zamówienia (fizycznego i cyfrowego) Art. 6 ust. 1 lit. b) RODO Czas niezbędny do wykonania umowy Księgowość i podatki Art. 6 ust. 1 lit. c) RODO 5 lat od końca roku kalendarzowego Marketing bezpośredni Art. 6 ust. 1 lit. f) RODO Do czasu wniesienia sprzeciwu Dochodzenie roszczeń / reklamacje Art. 6 ust. 1 lit. f) RODO Do czasu przedawnienia roszczeń
4. ODBIORCY DANYCH
   Administrator przekazuje dane wyłącznie wtedy, gdy jest to niezbędne do realizacji zamówienia:
   Przewoźnicy / spedytorzy / brokerzy kurierscy – w przypadku zamówienia produktów fizycznych (książki, karty).
   Podmioty obsługujące płatności elektroniczne – w celu realizacji transakcji.
   Dostawcy usług technicznych/IT – hosting, systemy do wysyłki produktów cyfrowych (audiobooków), systemy do fakturowania.
   Dostawcy usług księgowych – np. biuro rachunkowe obsługujące Administratora.
5. PROFILOWANIE
   Administrator może korzystać z profilowania do celów marketingu bezpośredniego (np. dopasowanie oferty książkowej pod zainteresowania klienta). Decyzje te nie wpływają na możliwość dokonania zakupu – klient zawsze decyduje samodzielnie.
6. PRAWA OSOBY, KTÓREJ DANE DOTYCZĄ
   Masz prawo do:
   Dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”) lub ograniczenia przetwarzania.
   Przenoszenia danych.
   Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania.
   Cofnięcia zgody w dowolnym momencie (jeśli dane są przetwarzane na podstawie zgody).
   Wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych).
7. COOKIES I ANALITYKA
   7.1. Serwis autentyczny.com używa plików Cookies m.in. do utrzymania sesji, zapamiętywania koszyka oraz w celach analitycznych (Google Analytics) i marketingowych (np. Piksel Facebooka).
   7.2. Ustawienia Cookies można zmienić w przeglądarce internetowej. Wyłączenie Cookies może wpłynąć na niektóre funkcje sklepu (np. problemy z dodawaniem produktów do koszyka).
8. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
   Administrator stosuje środki techniczne zapobiegające pozyskiwaniu i modyfikowaniu danych przez osoby nieuprawnione (np. certyfikat SSL). Niniejsza polityka dotyczy tylko serwisu autentyczny.com.